Чи не будуть клієнти відчувати незручності під час користування турнікетом?

一, Адаптація до технології: перехід від «жорсткого контролю» до «гнучкого проходу»
Основна проблема з турнікетами – знайти правильний баланс між «контролем безпеки» та «ефективністю руху». Оскільки вони були простими механічно та мали лише один спосіб перевірки, ранні турнікети часто створювали труднощі, такі як блокування та закриття. Але за останні кілька років нові версії технологій значно покращили роботу користувачів:
1. Швидкість, яка змінюється автоматично
Сучасні турнікети використовують розумні алгоритми потоку для адаптації до мінливих умов. Ці алгоритми стверджують, що «більше людей роблять це швидшим, менше — стабільним». Наприклад, у ранкову годину пік на певній станції метро турнікет обертатиметься зі швидкістю від 0,8 до 1 оберту за секунду, пропускна здатність одного каналу 30-35 осіб за хвилину. Це та сама швидкість, що й у традиційних турнікетів. У години не-пік швидкість автоматично зменшуватиметься до 0,5 обертів на секунду, щоб зменшити ймовірність травм від людей, які поспішають. Така конструкція не тільки запобігає перенаселенню транспорту під час напруженої роботи, але також зменшує кількість аварій під час повільного руху.

2. Технологія перевірки багатьох режимів
Турнікет покращено з верифікації за допомогою однієї карти до комбінації «обличчя+карта» та «відбиток пальця+QR-код». Ворота використовують технологію динамічного виявлення живості, яка має частоту помилок менше 0,0001% і може порівнювати обличчя менш ніж за 0,3 секунди. Це забезпечує хороший баланс між безпекою та легкістю. Деякі турнікети додатково мають функцію «оплата за розпізнавання обличчя», що спрощує проходження.

3. Конструкція, яка запобігає защемленню і безпечна в екстреній ситуації
Інфрачервоні датчики, матриці тиску та смужки проти-защемлення є частими характеристиками поворотних турнікетів. Вони перестають крутитися і відразу відскакують, коли бачать щось стороннє. Наприклад, одна модель турнікетів має 15-градусну технологію анти-звороту. Якщо хтось спробує увійти з іншого боку, ворота негайно зачиняться та подадуть звуковий сигнал. Усі ворота також мають-функцію вільного проходу, яка гарантує, що люди можуть швидко вийти в разі надзвичайної ситуації.

2, Оптимізація сценарію: перехід від «універсальних рішень» до «індивідуальних послуг»
У різних ситуаціях потреба в турнікетах дуже різна, і галузь у деяких випадках покращує досвід подорожі, роблячи їх унікальними.

1. Великі сумки та привілейований доступ для груп
Стандартна ширина каналу воріт (52–60 сантиметрів) часто стає на заваді людям із сумками чи візками. Реконструкція «широких поворотних дверних воріт» і збільшення ширини каналу до 90 сантиметрів спростили людям із громіздкими сумками користуватися 3-ю лінією шанхайського метро. Деякі турнікети також використовують конструкцію «двостулкових маленьких дверей» замість старої конструкції з трьома-барами, що дає людям більше місця для входу та виходу.

2. Управління дозволами для майданчиків з високим рівнем безпеки
У таких місцях, як в’язниці та приміщення військової адміністрації, турнікети повинні забезпечувати надійний контроль, але при цьому швидко пропускати людей. Спеціальний турнікет у в’язниці на повну-висоту, наприклад, використовує технологію керування ARM і має 15-градусний анти-механізм заднього ходу. Це не тільки зупиняє зворотний вхід, але й робить рух безшумним, що зменшує шумові перешкоди. Ворота також допускають багато рівнів налаштувань дозволів, так що лише люди, яким дозволено проходити в певний час, можуть це робити.

3. Стійкість у складних ситуаціях
Ворота на станціях громадського транспорту мають витримувати тисячі відкривань і зачинень на день, а також погодні умови, як-от вологість і пил. Поворотні ворота на повну-висоту виготовлені з нержавіючої сталі 304, мають анти-корозійну обробку та є модульними, що означає, що вони можуть прослужити понад 10 років. Наприклад, під час ажіотажу на фестивалі Весни на певній залізничній станції шість комплектів турнікетів повної-висоти могли обслуговувати до 1200 людей на годину з частотою відмов менше 0,3%, що набагато менше, ніж у звичайних турнікетів.

3, Взаємодія з користувачем: перехід від «пасивної адаптації» до «активного сприйняття»
Користувацький досвід використання турнікетів змінився з «фізичного проходу» на «емоційну взаємодію». Продуманий дизайн зробив користувачів щасливішими:

1. Допомога по зору та звуку
Ворота мають світлодіодні ліхтарі та голосові підказки, які дозволяють користувачам зрозуміти, у якому стані маршрут. Наприклад, якщо перевірка пройшла успішно, засвітиться зелене світло та пролунає повідомлення «Продовжте». Якщо дозволів недостатньо, засвітиться червоний індикатор із повідомленням «Зв’язатися з адміністратором». Деякі турнікети мають екрани, які показують кількість людей, що проходять, і час, що залишився чекати, що допомагає заспокоїти користувачів.

2. Тренд проходження без впливу
З розвитком технології ультраширокосмугового позиціонування UWB, майбутні турнікети повинні мати можливість «перевірки близькості» без тертя. Наприклад, система автоматично перевіряє особу користувача та відкриває канал, коли він наближається до воріт за допомогою авторизованого пристрою. Це означає, що користувачеві нічого не потрібно робити. Ця конструкція скорочує час проходження до менше ніж однієї секунди, що робить роботу набагато ефективнішою під час напруженої роботи.

3. Удосконалення послуг на основі даних
Серверна технологія турнікета відстежує дані про трафік і допомагає менеджерам приймати рішення. Наприклад, торговий центр переглянув дані про ворота та визначив, що найактивніший час для відвідувачів – це з 15 до 17 години у вихідні. Через це були додані тимчасові канали, що скоротило час очікування з 8 хвилин до 2 хвилин. Ця динамічна зміна на основі даних негайно покращує взаємодію з користувачем.

4. Індустріальний консенсус: головна перевага турнікетів полягає в тому, що вони прості у використанні.
Багато людей у ​​галузі та користувачів сказали, що поворотні турнікети досить зручні.

Підвищення ефективності: Тестовий проект на певній станції метрополітену показав, що використання турнікетів зменшило відсоток від’їздів із 15% до 0,3%, скоротило аргументи на 82%, а загальну ефективність руху на 30%.
Покращення безпеки: турнікет запобігає несанкціонованому доступу та перевірці{0}}проксі-сервера, фізично розділяючи людей і інтелектуально перевіряючи їхні особи. Для однієї бізнес-програми перевірка-проксі-сервера впала на 82%.
Покращення взаємодії з користувачем: турнікет може використовуватися широким колом людей, включаючи людей похилого віку, дітей та людей з обмеженими можливостями, завдяки широкому дизайну каналу, функції захисту від-защемлення та технології захисту від-удару.
Тринога турнікет із зчитувачем карток