Чи підтримує турнікет торгового центру дистанційну діагностику несправностей?

一, технічна архітектура: створення «нейронного центру» для дистанційної діагностики
Основною частиною системи дистанційної діагностики проблем для поворотних турнікетів є створення три{0}}рівневої архітектури «хмари кінцевого керування». Це забезпечить замкнутий-керування циклом-моніторингу стану обладнання в реальному часі, швидку передачу даних, розумний аналіз і-прийняття рішень.
1. Термінальний рівень сприйняття: збір даних різними способами
Сучасні поворотні турнікети можуть збирати понад 20 основних характеристик у реальному часі, таких як швидкість двигуна, температура підшипника, рух штока затвора та коливання струму. Це можливо завдяки високо-мережам датчиків. Наприклад, один тип турнікетів використовує три-датчики прискорення для відстеження руху. Ці датчики можуть надійно вловлювати зміни вібрації на 0,01 мм, що допомагає прогнозувати дефект. Матриця фотоелектричних датчиків може виявити помилку кута скидання стрижня затвора та подати звуковий сигнал, якщо помилка перевищує ± 2 градуси.

2. Мережевий транспортний рівень — це безпечний і швидкий спосіб передачі даних.
Щоб переконатися, що дані надсилаються в режимі реального часу та надійно, ми використовуємо малопотужну глобальну мережу LoRaWAN і технології подвійного-зв’язку 5G. Торговий центр показав, що використання периферійного обчислювального шлюзу може підвищити ступінь стиснення даних датчиків на 60%, а весь процес збору даних і завантаження їх у хмару можна виконати менш ніж за 200 мілісекунд. Використання зашифрованих методів передачі гарантує, що безпека даних пристрою в публічній мережі відповідає нормам фінансового рівня.

3. Рівень аналізу хмари: розумне місце для прийняття рішень і діагностики проблем
Експертна система діагностики несправностей на основі штучного інтелекту може точно ідентифікувати 98,7% типів проблем, створюючи базу знань із понад 100 000 зразків несправностей. Система використовує згорткову нейронну мережу (CNN) для перегляду спектру вібрації. Це дає змогу оцінити, наскільки зношуються підшипники, за 3–7 днів наперед. Після розміщення системи в певному мережевому торговому центрі відсоток відмов обладнання знизився на 62%, а час, необхідний для ремонту, скоротився до 8 хвилин.

2, Практика промисловості: загальне використання дистанційної діагностики
1. Профілактичне обслуговування: перехід від «пасивного ремонту» до «активного запобігання»
Платформа інтелектуальної експлуатації та обслуговування, яка використовується в -торговому центрі високого класу в Шанхаї, переглянула великі дані з воріт і помітила, що температура двигуна 3-го шлюзу продовжувала перевищувати 65 градусів у найбільш завантажений час доби, з 14:00 до 15:00. Система автоматично створює замовлення на технічне обслуговування, а обслуговуючий персонал завчасно замінює вентилятор охолодження, щоб звести до мінімуму можливу катастрофу простою обладнання. Середній наробіток на відмову (MTBF) обладнання в цьому режимі збільшується з 8000 годин до 12000 годин.

2. Віддалене налагодження: отримання технічної допомоги з будь-якого місця
Платформа дистанційної діагностики використовувалася для оптимізації параметрів під час модернізації системи воріт у пекінському торговому центрі. Інженер змінив налаштування швидкості скидання на стрижні воріт в офісі головного офісу та спостерігав за роботою воріт у режимі реального часу з торгового центру за 20 кілометрів. Це скоротило час налагодження зі звичайних 4 годин до 45 хвилин. Ця стратегія скорочує витрати на одноразове обслуговування на 70%.

3. Реагування на надзвичайні ситуації: створення підходу «хвилинного рівня» для усунення несправностей
Система контролю воріт торгового центру в Шеньчжені раптово зламалася, заблокувавши проїзд. Професіонал визначив місце несправності за 10 хвилин за допомогою дистанційної діагностики. Він виявив, що виною тому захист від перенапруги силового модуля. Після розповіді людям на місці, як скинути модуль живлення, система відразу запрацювала знову. Цього разу екстрене реагування було на 90% ефективнішим, ніж зазвичай, коли дослідження на місці -займає більше двох годин.

3. Цінність для бізнесу: віддалена діагностика змінює спосіб роботи та обслуговування систем підприємства.
1. Підвищення ефективності операцій: прийняття рішень на основі даних
Статистика однієї мережі торгових центрів показує, що після встановлення системи дистанційної діагностики середній час ремонту (MTTR) турнікетів зменшився з 2,3 години до 0,4 години, а кількість пасажирів, які втратили гроші через поломки турнікетів, зменшилася на 43%. Переглядаючи дані про минулі несправності та покращуючи планування розміщення обладнання, кількість людей, які можуть використовувати послугу єдиного доступу, може зрости на 25%.

2. Оптимізація структури витрат: перехід від «трудомістких» до «керованих-технологіями».
Для традиційної експлуатації та обслуговування необхідна окрема технічна бригада, а витрати на оплату праці складають 18% від усієї вартості обладнання. Метод дистанційної діагностики скоротив кількість людей, які працюють в одному торговому центрі, з 5 до 2. Це економить торговому центру понад 600 000 юанів на рік на оплаті праці. Використання стратегії профілактичного обслуговування прискорило оборот запасних частин на 40% і скоротило капітальні витрати на 2 мільйони юанів.

3. Покращений клієнтський досвід: послуги з експлуатації та обслуговування, які важко помітити
Конкретний розумний торговельний центр досяг «нульового простою» в роботі та обслуговуванні за допомогою системи дистанційної діагностики: автоматичний самоперевірка пристрою здійснюється під час періоду низької долини вночі, а пріоритет віддається забезпеченню продуктивності в період пікового пасажиропотоку вдень. Опитування клієнтів показують, що задоволеність часом, проведеним в очікуванні біля воріт, зросла з 78 балів до 92 балів, а скарги на проблеми з обладнанням знизилися на 87%.